SBI ఖాతాదారులకు కొత్త అలెర్ట్ – మోసాలకు చెక్ వేసే కీలక అప్డేట్ | SBI New Calling Rule

SBI New Calling Rule: దేశంలో నంబర్ వన్ ప్రభుత్వ బ్యాంకుగా కొనసాగుతున్న స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (ఎస్‌బీఐ) తాజాగా ఓ కీలక నిబంధనను అమలు చేసింది. కస్టమర్ల భద్రతను దృష్టిలో పెట్టుకొని, ఆధికారికంగా వచ్చే ఫోన్ కాల్స్ ఇకపై కేవలం +91-1600 సిరీస్ నంబర్ల నుంచే వస్తాయని బ్యాంక్ స్పష్టం చేసింది. సైబర్ మోసాలు పెరిగిపోతున్న నేపథ్యంలో, రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా ఆదేశాలతో ఈ నిర్ణయం తీసుకుంది.

గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా బ్యాంకుల పేరుతో ఫేక్ కాల్స్ రావడం, అందులో పర్సనల్ డేటా అడగడం వల్ల అనేక మంది చీటింగ్‌కు గురవుతున్నారు. ఇందులో OTPలు, పాస్వర్డ్లు, అకౌంట్ డీటెయిల్స్ వంటి కీలకమైన వివరాలు దొరుకుతున్నాయి. అలాంటి మోసాలను అరికట్టడానికి RBI జనవరి 2025 నుంచి కొత్త కాలింగ్ ప్రోటోకాల్ అమలులోకి తెచ్చింది.

ఈ కొత్త విధానంలో 1600 సిరీస్ నంబర్లను మాత్రమే బ్యాంకింగ్ సంబంధిత అధికారిక కాల్స్‌కు ఉపయోగించాలి, అలాగే 1400 సిరీస్ నంబర్లు మాత్రమే ప్రమోషనల్ ఉద్దేశాలకే వాడాలి అని స్పష్టంగా పేర్కొన్నారు. ఈ మార్పును పూర్తిగా అమలు చేసిన తొలి పెద్ద బ్యాంకుగా ఎస్‌బీఐ నిలిచింది.

ఇకపై మీరు ఎస్‌బీఐ నుండి కాల్ వచ్చినట్టు అనిపిస్తే, ఆ నంబర్ +91-1600 తో మొదలవుతుందా లేదా అనే విషయాన్ని ముందుగా చెక్ చేయండి. అది కాకుండా వేరే నంబర్ నుండి కాల్ వస్తే, ఏ వివరమూ పంచుకోవద్దు. ముఖ్యంగా ATM పిన్, ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ పాస్‌వర్డ్, ఆధార్, OTP వంటి సమాచారం పూర్తిగా గోప్యంగా ఉంచాలి.

AP EAMCET 2025 ర్యాంక్‌పై ఆధారపడి ఏ కాలేజీలలో సీట్ వస్తుంది | AP EAMCET 2025 Expected Colleges

ఈ కొత్త విధానం కేవలం భద్రత కోసమే కాదు, కస్టమర్ నమ్మకాన్ని పెంచేందుకూ, అధికారిక మరియు ప్రమోషనల్ కాల్స్ మధ్య స్పష్టత తీసుకొచ్చేందుకూ సహాయపడుతుంది. పైగా ఇది “Trusted Calling” పేరుతో కేంద్రంగా రూపొందించిన పెద్ద చర్యల్లో భాగం కావడం విశేషం.

కస్టమర్లు ఇకపై ఎప్పుడు ఎస్‌బీఐ నుండి కాల్ వస్తే, ముందుగా ధృవీకరించుకొని మాత్రమే మాట్లాడాలి. అనుమానాస్పదంగా అనిపించే ఏ ఫోన్ కాల్ అయినా వెంటనే SBI కస్టమర్ కేర్ లేదా సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్కు నివేదించండి. భవిష్యత్తులో మళ్లీ గుర్తించేందుకు +91-1600 సిరీస్ నంబర్‌ను మీ ఫోన్‌లో సేవ్ చేసుకోవడం మంచిది.

ఇప్పటివరకు మీరు నిర్లక్ష్యంగా తీసుకున్నట్లయితే, ఇకపై అప్రమత్తంగా ఉండండి. మీ ఫోన్‌కు వచ్చే ప్రతి బ్యాంక్ కాల్‌ను క్షుణ్నంగా పరిశీలించండి – ఎందుకంటే మీ ఆర్థిక భద్రత మీ చేతుల్లోనే ఉంది.

SBI New Calling Rule – FAQs

From which number will official calls from SBI come?

From now on, all official calls from SBI will only come from numbers starting with the +91-1600 series.

తల్లికి వందనం పథకం 2025 ప్రారంభం: రేపటి నుంచి ఖాతాల్లోకి రూ.15,000 చొప్పున ఖాతాలలో జమ కానున్నాయా? | Thalliki Vandanam Scheme 2025

What should I do if I receive a fake call?

Do not share any personal information. Immediately report the call to SBI Customer Care or the Cyber Helpline.

What are the benefits of this new rule?

There are several advantages, including:
Prevention of fraud
Trustworthy communication from the bank
Clarity in identifying official calls

Does this rule apply to all SBI services?

Yes, this applies to all SBI services including accounts, loans, credit cards, customer care, and more.

Author: Roshan

Roshan is a content writer at bhubharati.co.in, where he contributes articles on government schemes, public services, and social awareness topics. With a background in news writing and educational content development, Roshan brings years of experience in simplifying complex policies and making information accessible to all. His work focuses on empowering readers—especially students, farmers, and rural citizens—by delivering accurate, easy-to-understand content rooted in facts and public interest.